I-2010: ITIL 4 Foundation
ZurückSchulungsinhalt
- Strategien für ein effektives IT-Service-Management
- Die Wertschöpfungskette
- Das 4 Dimensionen-Modell
- Das Service-Wert-System
- Die Praktiken für Service-Management
- Vorgehen bei der Einführung neuer oder veränderter Services
- Durchführung und Betrieb der IT-Services
- Kontinuierliche Service-Optimierung
BEL NET ist Accredited Training Organization (ATO) und Approved Examination Organization (AEO) von PEOPLECERT, dem offiziellen Provider für ITIL®-Zertifizierungen. Durch die Inhalte dieses Workshops werden Sie auf die ITIL®-Foundation-Zertifizierungsprüfung vorbereitet, die Sie im Anschluss an das Seminar in unserem Testcenter ablegen können.
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Voraussetzungen
Es sind keine spezifischen Voraussetzungen erforderlich.
Zielgruppe
- IT-Leiter
- IT-Mitarbeiter
- IT-Manager
- Berater und Geschäftsführer, die im IT Service Management Bereich tätig oder für die Gestaltung der IT-Infrastruktur verantwortlich sind
Kursdauer
3 Tag(e)
Veranstaltungsort
Braunschweig
Kommende Termine
28.06.2021, 09:00 Uhr - 30.06.2021, 16:30 Uhr
Preis: 850,00 EUR zzgl. 19% Mwst. (1011,50 EUR Brutto)
27.09.2021, 09:00 Uhr - 29.09.2021, 16:30 Uhr
Preis: 850,00 EUR zzgl. 19% Mwst. (1011,50 EUR Brutto)
06.12.2021, 09:00 Uhr - 08.12.2021, 16:30 Uhr
Preis: 850,00 EUR zzgl. 19% Mwst. (1011,50 EUR Brutto)